今回のお題は『売る』
今回のお題は『売る』です。
インターネットでものを売ることは、何か特別なもの! と考えているかも
しれませんが、リアルな営業とあまり変わりはありません。
1.お客さまを集める (ブログ(楽天他)、SEO、メルマガ)
2.お客さまを維持する (インターネット+人的要因)
3.モノ・サービスを売る (主に人的要因)
これだけの、3つのステップです。
ステップとして見れば、営業マンが日頃会社でやってることと同じです。
モノを売るということに、リアルもバーチャルもないことが分かりますか?
でもインターネットなのだから何かが変わるでしょう?
・・・そうです。考え方と手法が変わります。しかもより効率的な方向にです
モノを売ることの本質は、リアルであれネットであれ変わらないことを、
わかりました。では何が変わるのでしょうか。
・・・まずは考え方です。しかし、これもそんなに問題ではないです
「ホームページによって新たな販売チャネル(新店舗)が切り開かれる」
と考えてください。普通、新しく販売チャネルを切り開くなんて莫大な時間
と、沢山のお金がかかるものです。それを考えればはるかに少ないコストで
済むウェブでの営業は、とても効果的なんです。
では、ネットでお客さまを集め・これまでのお客さまを維持し・更にモノ・
サービスを売る「手法」とは、どんなのでしょうか。
ここには『インターネット特有の手法』が必要となってきます。
ネットに特有の手法とは何か。
どう考え実際に何を行うべきか?
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露出とクロージングの実際を考えましょう。
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